综述：欧洲人讨论如何接待中国游客_兴旺娱乐首页

在5日至9日举行的第48届柏林国际旅游博览会上，中国出国旅游沦为最重要的话题。在酒店餐饮业如何招待中国游客的研讨会上，德国独立国家研究机构和国际知名酒店的业界人士分享和交流了经验。为中国游客带来的变化：中国游客像在国外一样对待会因语言和文化差异而遇到困难，经常有人指责喝酒和逗留不方便。

(威廉莎士比亚、哈姆雷特)近年来，中国游客到国外住宿吃饭招待，已经做出了不少调整。在很多酒店，中餐和中文服务已经不是新鲜事了。

美丽的酒店集团低官奥尔摩指出，这是中国游客在外国和外国游客来华旅游方面没有太大差异的文化和语言问题。如何招待中国游客？只要一对一思考，我们外国人在中国旅行也不会遇到任何问题，一想到要进行什么合作，就会告诉我们该怎么办。答案显而易见：根据中国游客的市场需求全面调整服务。

在接待外国游客方面，中国的酒店比我们先进。在香格里拉酒店集团低官格宁，酒店显然是为中国游客获取中文服务、中餐和中文电视频道的最基本、最低限度的服务。他认为中国游客不应该注意在中国入住酒店的经历。

目前在北京、上海、广州等城市设立酒店，自由选择太多。中国人已经习惯了住在那家可爱的新旅馆里。

因此，他们回到国外，期待最低限度的同等水平的酒店服务。中国游客了解：据总部设在德国的中国出境旅游研究所统计，2013年中国出境游客约9730万人，同比增长约18%。从游客人数到海外消费，中国远远超过德国、美国等旅游大国，排在倒数第二，在两年内沦为世界第一大游客国。酒店餐饮业有中国游客，根据市场需求调整、优化产品和服务变得越来越重要。

研究所负责人阿尔特指出，他期待中国游客得到认可和特别关注。如果不了解，就不能满足这个最重要的客源市场的类似市场需求。

阿尔特对记者说，更多的旅游包括产业参与研究所针对中国游客的培训项目。我们帮助他们了解中国游客的文化背景、兴趣和市场需求。说到具体内容，他说中国游客往往不喜欢出名、有特色或经常出现在电视电影中的地方、最低的、最古老的等。

如果酒店里住着明星或名人，最糟糕的是把这些人的照片挂在墙上。很多中国游客对这种酒店很感兴趣。

他们愿意在微博上展示：我和他/她住的是同一个酒店。阿尔特还警告了一些误解。例如，不是所有中国游客都忌讳4这个数字，也不是一定不吃方便面。

一些酒店指出，中国人不喝酒，只收茶饮料。其实不是那样的。

中国人期待看中国电视节目，但不是CCTV-9，而是中文频道。新一代旅游：中国人出国旅游经验丰富，旅游方式和理念也在改变。

对很多人来说，探亲仍然不是为了开旅游景点和卖名牌，而是生活方式和体验。葛宁分享了他的经验。

目前我们接待的中国游客很少组织。大部分是情侣或小团体。他们讨厌体验式旅行。例如许多去英国的中国人去看赛马在阿尔特，新一代中国游客群体的快速增长引人注目。

他总结了这些游客的一些特点：年龄比较大，不接受教育的程度比较好。旅游经验丰富，不喜欢根据自己的兴趣和市场需求计划日程。很多人将旅行视为一种自我投资，将旅行经历视为一种资本，并乐于在微博等社交媒体上展示。

他预测，由于个人旅行经验和旅行信息丰富，中国游客容易获得护照的国家越来越多，自助旅行的中国人不会再多，反而会沦为潮流。Alt表示：“更多的中国游客可以自由选择个性化旅行决定，从而获得了与利基产品和一些新兴旅游景点相关的机会。”与第一次访问亲戚的中国游客相比，这个群体尤为引人注目。

游戏规则再次发生新的变化，双方的经验没有用，要多做一些招待作业。|兴旺娱乐首页。

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